Privacidad y cookies
La política de privacidad y cookies explica cómo Cetonas Revolution recopila, almacena y procesa sus datos personales y otros que puedan ser recopilados con fines de análisis estadístico y posibles comunicaciones de la página.
Cetonas Revolution, gestionada por Ivone Moreira, con NIF PT180490117, con sede en Rua da Juventude, Lote 584B Fernão Ferro, es responsable del sitio web https://mycetonasrevolution.com/, y se compromete a garantizar la privacidad y la protección de los datos personales de los clientes y visitantes, siguiendo todas las normas legales y reglamentarias vigentes.
Cetonas Revolution se reserva el derecho de actualizar y modificar periódicamente su Política de Privacidad y Cookies, con el fin de reflejar cualquier cambio en la forma en que se procesan los datos personales de nuestros clientes o en términos legales. En Cetonas Revolution se mostrará la versión más reciente y actual de la Política de Privacidad y Cookies, siendo aconsejable que la revise periódicamente para verificar cualquier actualización o modificación.
Principios rectores
El objetivo principal de esta política es consolidar la relación de confianza y cercanía entre Cetonas Revolution y sus clientes. También tiene como objetivo demostrar la transparencia en el tratamiento de los datos recopilados e informar a todos los clientes de sus derechos y de cómo pueden ejercerlos, como titulares de datos personales.
Base legal
Cetonas Revolution actúa en estricto cumplimiento de los principios descritos en esta política, del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y de la legislación de protección de datos aplicable, en todos los procesos que involucren el tratamiento de datos personales.
Según el acuerdo con el RGPD, se define como datos personales: "cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable ("titular de la información"); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a uno o varios factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona natural."
Los datos que se recopilan
Registro de cliente o compra
En el registro o compra en Cetonas Revolution, se recopilan los siguientes datos: correo electrónico, nombre, dirección, código postal, localidad, teléfono y NIF/NIPC. Los datos recopilados a través del proceso de compra del cliente se procesarán automáticamente y están destinados al tratamiento de los pedidos, como el envío de pedidos o la emisión de facturas.
Newsletter
Al suscribirse a la Newsletter de Cetonas Revolution, se recopilan los siguientes datos: nombre y correo electrónico.
Navegación en Cetonas Revolution
También se recopilan siempre datos relacionados con la navegación en la tienda. Ejemplos de este tipo de datos son la información del dispositivo y el navegador, la información de red y la dirección IP.
Finalidad con la que se recopilan los datos
Los datos personales se recopilan y tratan con el fin de cumplir las finalidades que se indican a continuación:
Prestación de servicio:
- Cumplimiento de las obligaciones fiscales
- Envío de pedidos
- Tramitación de pedidos
- Facturación
- Resolución de problemas como la cancelación, devolución de productos o reembolso del valor de los productos y/o servicio de acuerdo con la ley vigente
- Atención al cliente: aclaración de dudas sobre productos, el funcionamiento de Cetonas Revolution o cualquier otra cuestión solicitada por el cliente
Marketing Directo (ej. email marketing):
Para que el cliente esté actualizado sobre el estado de los pedidos o cualquier novedad en Cetonas Revolution, podemos enviar correos electrónicos con comunicaciones comerciales referentes a ofertas, productos o campañas, así como contenidos temáticos e información sobre el procesamiento de pedidos registrados.
A efectos de marketing, en Cetonas Revolution podremos considerar y utilizar determinados datos como productos visualizados, productos en la lista de deseos o dejados en el carrito abandonado.
Las comunicaciones de marketing se realizan previa y con el consentimiento del cliente.
En cualquier caso, Cetonas Revolution procura garantizar que la información y los datos recopilados y utilizados sean adecuados para los fines descritos y que no constituyan una invasión de la privacidad del cliente.
¿Cuándo recopilamos los datos?
Los datos se recopilan cuando hay un registro de cliente en Cetonas Revolution, suscripción a la newsletter, cumplimentación del formulario de contacto, registro de un pedido o durante la navegación en la tienda.
¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?
El titular de datos personales tiene derecho, en cualquier momento, a solicitar el acceso, rectificación, oposición, exportación y/o eliminación, así como el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.
El cliente puede ejercer cualquiera de estos derechos ante Cetonas Revolution, mediante la presentación de una solicitud enviada a la siguiente dirección {e-mail de contacto de la tienda}. El cliente también puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD).
Retención de los datos
Cetonas Revolution está obligada a retener información para fines fiscales y auditorías de acuerdo con la ley vigente.
Cetonas Revolution guarda sus datos debido a requisitos y prácticas específicas inherentes a Cetonas Revolution y a su sector de actividad, o hasta que el cliente solicite que los mismos sean eliminados de la base de datos.
El titular puede, en cualquier momento, pedir acceder, rectificar o eliminar sus datos personales enviando un correo electrónico a cetonasrevolution@gmail.com.
Si el cliente se registra en Cetonas Revolution, puede verificar, editar o eliminar su información personal en cualquier momento desde el área de cliente en Cetonas Revolution.
A petición del cliente, Cetonas Revolution puede modificar ciertos datos del cliente asociados a pedidos registrados.
Compartir los datos
Cetonas Revolution no cede ni vende ningún tipo de dato personal a otra entidad aparte de las que son necesarias para el funcionamiento del servicio. Tampoco se utilizarán datos personales para ningún otro fin sin el debido consentimiento del titular.
Cualquier tercera entidad, con la que los datos del cliente puedan ser compartidos, está obligada a utilizarlos exclusivamente como forma de ejecutar el buen funcionamiento de su servicio en nombre de Cetonas Revolution.
Cetonas Revolution también puede revelar información personalmente identificable bajo circunstancias especiales, como en cumplimiento de órdenes judiciales que así lo exijan o cuando determinadas acciones violen los Términos y Condiciones del negocio.
Cookies
Cetonas Revolution utiliza cookies en el sitio web. Las cookies utilizadas no recopilan información que identifique al visitante, sino sobre cómo este interactúa con el sitio web de la tienda. Los datos recopilados se utilizan con fines estadísticos, prestación y mejora del servicio y de la experiencia de uso.
¿Qué tipos de cookies se utilizan?
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Para cualquier cuestión relacionada con la protección de sus datos personales o sobre las cookies utilizadas, puede contactarnos a través de la siguiente dirección: cetonasrevolution@gmail.com.