Términos y Condiciones
Las condiciones generales definen los términos y condiciones por los que se rige la tienda Cetonas Revolution, gestionada por Ivone Maria Pinto Ribeiro Duarte Moreira, ENI con NIF PT180490117, con sede en Rua da Juventude, Lote 584B, en Fernão Ferro (en adelante, "Cetonas Revolution").
El servicio de Cetonas Revolution consiste en la puesta a disposición y suministro de un conjunto de productos y/o servicios, con el fin de permitir al usuario, al que se le atribuye la condición de cliente, el pedido y la compra online de los productos presentados en ella.
La utilización de Cetonas Revolution implica la plena aceptación y conformidad de todos los parámetros presentes en los Términos y Condiciones descritos, así como de la Política de Privacidad vigente en el momento en que se accede a Cetonas Revolution.
En caso de no aceptar, parcial o totalmente, cualquiera de las condiciones estipuladas, no deberá realizar compras en Cetonas Revolution.
Si accede a Cetonas Revolution, se comprometerá y responsabilizará a respetar las condiciones determinadas en la presente página y en la Política de Privacidad.
Cetonas Revolution se reserva el derecho de actualizar y modificar los Términos y Condiciones sin previo aviso. Es aconsejable verificar periódicamente los Términos y Condiciones para comprobar cualquier cambio o actualización.
Información de productos y precios
Cetonas Revolution informa a los clientes sobre las características, descripciones, imágenes o vídeos de cada producto y/o servicio en cada página disponible. Cetonas Revolution se compromete a poner a disposición sus productos y/o servicios de forma clara y a corregir posibles errores que puedan ocurrir con la mayor brevedad posible.
Cetonas Revolution presenta, de forma concisa, los precios de cada producto y/o servicio, incluyendo tasas de IVA, gastos de envío aplicados a cada pedido y otros costes complementarios que puedan ser aplicables.
La información sobre productos, precios, contenidos, imágenes, vídeos, campañas promocionales y servicios puede ser actualizada y modificada por Cetonas Revolution en cualquier momento.
Propiedad intelectual
Cetonas Revolution es una tienda online registrada, siendo el servicio prestado responsabilidad de Ivone Moreira.
El contenido, dominio, información presente y disponible en Cetonas Revolution son propiedad de Ivone Moreira o le han sido concedidos, encontrándose así protegidos por los derechos de autor y derechos conexos. Toda y cualquier utilización, reproducción, copia o divulgación de contenidos visuales, audiovisuales o escritos está sujeta a la aprobación previa por parte de Cetonas Revolution.
El cliente se compromete a respetar íntegramente las condiciones y derechos referidos, así como a abstenerse de actos que puedan ir contra la ley y derechos como derechos de autor, derechos conexos, entre otras legislaciones aplicables a la utilización de imágenes, vídeos, contenidos, etc. sin aprobación expresa de Cetonas Revolution. Cetonas Revolution no podrá ser responsabilizada por la eventual utilización indebida de tales productos.
Métodos de pago
Cetonas Revolution pone a disposición los siguientes métodos de pago:
- Multibanco
- MbWay
- Tarjeta de crédito
- PayPal
Una vez completado el pago, Cetonas Revolution procederá con una verificación estándar, para que sea posible procesar y enviar el pedido. El cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación de que el pedido ha sido pagado, así como la factura correspondiente.
Condiciones de compra en Cetonas Revolution
Disponibilidad de los productos
Los productos preferidos, indicados en la tienda Cetonas Revolution, pueden adquirirse en el enlace oficial publicado en cada referencia. Se envía una confirmación en el momento del pedido y un correo electrónico/mensaje de la empresa de transporte comunicando la fecha de entrega. Plazo estimado de entrega: 10/15 días tras la confirmación.
Tasas e impuestos
En Cetonas Revolution, los precios presentados son en EUROS, aplicándose las debidas tasas de IVA e impuestos de acuerdo con la ley vigente, sobre el precio presentado.
Cancelación del pedido
El cliente podrá cancelar un pedido realizado, en el plazo de 24 horas hábiles, mientras el mismo se encuentre en procesamiento y no haya sido expedido por CTT. Se solicita que informe a Cetonas Revolution a través del siguiente contacto de correo electrónico: cetonasrevolution@gmail.com.
En caso de que la solicitud de cancelación haya sido efectuada después de que el pedido haya sido expedido, será encaminada para entrega y el cliente podrá elegir negarse a aceptarla. Cetonas Revolution no es responsable de posibles retrasos en el tratamiento de la cancelación de pedidos.
Cetonas Revolution se reserva el derecho de no procesar pedidos o reembolsos en casos de inconsistencia de datos, fraude o mala conducta del cliente, así como por cuestiones técnicas ajenas a Cetonas Revolution.
Libre Resolución
El cliente tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha de celebración del contrato.
Si el cliente desea rescindir el contrato, podrá hacerlo a través del correo electrónico cetonasrevolution@gmail.com. Al rescindir el contrato dentro del plazo legal, además de la devolución del producto, el cliente debe devolver cualquier oferta que acompañe al producto principal. Cetonas Revolution deberá reembolsar el valor pagado en un plazo máximo de 14 días tras la recepción del pedido devuelto acompañado de la factura de compra, comprobante de pago y formulario de devolución.
El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado por el cliente en el pago inicial, salvo en situaciones de acuerdo expreso y en las que el cliente no incurra en ningún coste como consecuencia del reembolso. El procedimiento de reembolso de productos físicos se procesará conforme a lo previsto en la legislación vigente en el Decreto de Ley n.º 24/2014.
Reclamaciones
El cliente podrá presentar una reclamación relativa a cualquier cuestión, acto, información o servicio prestado referentes a Cetonas Revolution a través del contacto de correo electrónico cetonasrevolution@gmail.com o a través del libro de reclamaciones electrónico disponible en el siguiente enlace: https://www.livroreclamacoes.pt.
Aviso de responsabilidad
Al crear y usar la cuenta en Cetonas Revolution, el cliente es responsable del mantenimiento de la cuenta, la confidencialidad y de toda la actividad procedente de su cuenta.
Al crear la cuenta de usuario y al efectuar pedidos, el cliente acepta expresa e inequívocamente los Términos y Condiciones en su versión más actualizada.
Cetonas Revolution no es responsable de eventuales informaciones divulgadas por terceros, fallos técnicos o cualesquiera otros problemas que impidan el acceso y buen funcionamiento de la tienda online.
Cetonas Revolution no es responsable de posibles daños, directa o indirectamente relacionados con el uso, o incapacidad de uso, de los productos y/o servicios disponibles, así como por cualquier retraso o imprevisto en la entrega de pedidos.
Tratamiento de datos personales
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Ley aplicable – jurisdicción
Este contrato está sujeto a la Ley portuguesa y legislación vigente.